Conditions d’utilisation

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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 2026-11-09

Bienvenue sur Textiles à Lustrer, accessible à l'adresse textilesalustrer.shop. Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site.

1. Notre boutique

Vous trouvez ici des chiffons et microfibres pour surfaces délicates, avec des produits Selvyt pour l'optique. Le catalogue couvre aussi le polissage des métaux précieux.

Nous proposons notamment des articles des marques Selvyt, Impregna et Keller Trading. Tous nos prix sont indiqués en euros (EUR).

2. Commandes et paiement

Pour passer commande, ajoutez les articles de votre choix à votre panier puis suivez les étapes jusqu'au paiement. Le paiement s'effectue au moment de la commande par carte bancaire ou via PayPal.

3. Livraison

Nous livrons dans le monde entier.

• Délai de livraison : comptez entre 7 et 15 jours ouvrés pour recevoir votre colis.
• Frais de livraison : la livraison est offerte dès 40 € d'achat. Pour les commandes de moins de 40 €, des frais de 8 € s'appliquent.

4. Retours et remboursements

Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer par courrier afin d'obtenir un remboursement complet.

• Les frais de retour sont à votre charge.
• Lorsque l'article est défectueux, le retour est gratuit.

5. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le renvoyer par courrier sous 30 jours pour un remboursement complet, même si les frais de retour restent à votre charge, sauf lorsque l'article est défectueux, auquel cas le retour est gratuit.

6. Nous contacter

Pour nous contacter, écrivez-nous par e-mail. Notre équipe, basée en France, répond les jours ouvrés.

support@textilesalustrer.shop

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.